Política de privacidad

En Fotomatón El Puerto tratamos datos personales de dos grupos de personas: quienes nos piden presupuesto o contratan nuestros servicios, y quienes aparecen en las fotografías y vídeos que se toman durante los eventos. Aquí se explica qué hacemos con esos datos, por qué podemos hacerlo y cómo se puede controlar. Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué pasa cuando usas esta web

Esta web no recoge datos por sí misma. No hay formularios que envíen información a ningún servidor, no se utilizan cookies ni herramientas de analítica, y las tipografías están alojadas en nuestro propio alojamiento, de modo que la navegación no genera conexiones a servidores de terceros.

El formulario de la sección de contacto funciona íntegramente en tu navegador: compone un texto con lo que has escrito y abre WhatsApp para que seas tú quien decida enviarlo. Si no lo envías, nosotros no recibimos nada.

Como en cualquier alojamiento web, el servidor puede registrar de forma automática datos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador) en los registros de actividad. Esos registros los genera el proveedor de alojamiento con la finalidad de mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio, con base en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), y se conservan durante el plazo que el proveedor establece para sus copias y registros técnicos.

3. Tratamientos que realizamos

3.1. Consultas y presupuestos

• Datos: nombre, teléfono, y los datos del evento que nos facilites (fecha, localidad, tipo de celebración, número de invitados y cualquier otro detalle que incluyas en el mensaje).
• Finalidad: atender tu consulta, comprobar disponibilidad y elaborar el presupuesto.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
• Conservación: si la consulta no termina en contratación, hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.

3.2. Gestión de la reserva y del servicio

• Datos: nombre y apellidos, NIF cuando sea necesario para facturar, teléfono, correo electrónico, dirección del evento, datos de pago y detalles de personalización (nombres y fecha para la plantilla de las fotos o el libro de firmas).
• Finalidad: formalizar y ejecutar el contrato, coordinar el montaje, personalizar el material y emitir la factura.
• Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y contable (artículo 6.1.c).
• Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal: cuatro años en materia tributaria (Ley 58/2003) y seis años para la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio).

3.3. Fotografías y vídeos tomados durante el evento

• Datos: imágenes y vídeos de las personas que utilizan voluntariamente el fotomatón, la plataforma 360° o el glitter bar.
• Finalidad: imprimir las copias que los invitados se llevan, montar el libro de firmas y entregar al cliente el archivo digital completo.
• Base jurídica: la ejecución del contrato suscrito con el cliente (artículo 6.1.b del RGPD) y, respecto de los invitados, el consentimiento manifestado mediante el acto inequívoco de situarse voluntariamente ante la cámara tras haber sido informados (artículo 6.1.a del RGPD).
• Conservación: los archivos se entregan al cliente el mismo día en soporte USB y se eliminan de nuestros equipos en un plazo máximo de 30 días naturales desde el evento, salvo las imágenes para las que contemos con consentimiento expreso de difusión, según el apartado siguiente.

Este apartado es importante y conviene leerlo entero: se desarrolla en el punto 4.

3.4. Redes sociales

• Datos: los que tú decidas hacer públicos al seguirnos, comentar o enviarnos un mensaje en Instagram o WhatsApp.
• Finalidad: gestionar nuestra presencia en esas plataformas y responder a los mensajes recibidos.
• Base jurídica: tu consentimiento al interactuar con nuestro perfil (artículo 6.1.a del RGPD).
• Conservación: mientras mantengas la interacción o hasta que solicites su supresión. Las condiciones de la propia plataforma se aplican con independencia de esta política.

4. Derechos de imagen: fotografías de los invitados

El derecho a la propia imagen está protegido por el artículo 18.1 de la Constitución y por la Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Por eso aplicamos estas reglas:

• Uso voluntario. Nadie está obligado a hacerse fotos. El fotomatón se utiliza por iniciativa de cada invitado.
• Información en el propio evento. Colocamos junto al equipo un cartel visible que informa de quién trata las imágenes, con qué finalidad y cómo ejercer los derechos.
• Entrega, no difusión. Las fotografías se entregan a quien contrata el servicio. No publicamos imágenes de invitados en nuestras redes sociales ni en esta web sin el consentimiento expreso de las personas identificables que aparecen en ellas, tal y como exige el artículo 2.2 de la Ley Orgánica 1/1982. Ese consentimiento se recoge por escrito y es revocable en cualquier momento.
• Menores de edad. Para difundir la imagen de un menor identificable se requiere la autorización expresa de quienes ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de duda, no se difunde. Del mismo modo, atendemos de inmediato cualquier petición de retirada formulada por los progenitores o tutores.
• Responsabilidad del organizador. Quien contrata el servicio se compromete a informar a sus invitados de que en el evento habrá un fotomatón y de que las imágenes se le entregarán a él. El uso que el cliente haga después de esas fotografías es de su entera responsabilidad.
• Retirada. Si apareces en una imagen publicada por nosotros y quieres que se retire, basta con que nos lo digas por cualquiera de los medios del apartado 1. La retiraremos sin pedir explicaciones y sin coste alguno.

5. Origen de los datos

Los datos proceden del propio interesado. En el caso de las fotografías y de algunos datos de contacto (por ejemplo, cuando el organizador nos facilita el teléfono del responsable de la finca o del coordinador del evento), los datos pueden proceder del cliente que contrata el servicio, que garantiza haber informado previamente a esas personas.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Administración tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales cuando exista un requerimiento legítimo.
• Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con el correspondiente contrato firmado: asesoría fiscal y contable, proveedor de alojamiento web y proveedores de servicios informáticos.
• Personal de apoyo: las maquilladoras y asistentes que intervienen en el evento acceden únicamente a la información imprescindible y están sujetos a un deber de confidencialidad.

7. Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos por iniciativa propia. No obstante, cuando la comunicación se produce a través de WhatsApp o Instagram, los datos se tratan en los sistemas de Meta Platforms Ireland Ltd., que puede transferirlos a Estados Unidos amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Si prefieres evitarlo, puedes comunicarte con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita, escribiendo a la dirección de correo o al domicilio indicados en el apartado 1, e identificándote adecuadamente:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que se conserven pero no se utilicen mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: acceso a los equipos mediante contraseña, cifrado del sitio web con certificado TLS, copias de seguridad controladas, borrado seguro de los archivos de imagen una vez entregados y acceso limitado al personal estrictamente necesario.

10. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos personales tratados.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al final.

Última actualización: agosto de 2026.